現(xiàn)代物業(yè)管理涉及的范疇與內(nèi)容很多，本文只就針對上海保利廣場物業(yè)管理中的石材清洗與養(yǎng)護方面與業(yè)內(nèi)人士交流。

物業(yè)中的樓、堂、館、所除了建筑構(gòu)架外，內(nèi)外裝修上用得較多的材料是石材、陶瓷、人造板材、鋁塑板材、玻璃制品等。就裝飾石材而言，一般采用的有： 
　　飾面石材：主要為厚1cm～1cm，各種顏色、花紋圖案、不同規(guī)格的天然花崗石，大理石、板石及人造石材?包括復(fù)合材?、水磨石板材等，品種有國外進口和國產(chǎn)的，種類繁多。

　　墻體石材：主要用在建筑群體的內(nèi)外墻，規(guī)格各異，如外墻用蘑菇石、壁石、文化石、幕墻干掛石?天然型、復(fù)合型?及基礎(chǔ)用不同規(guī)格塊石等。

　　鋪地石材：室內(nèi)外、公園、人行道、停車牌踢用的天然石材成品、半成品和荒料塊石等。

　　裝飾石材：如壁畫、鑲嵌畫、壁簾、圖案石、文化石、各種異型加工材圓柱、方柱、線條石、窗臺石、樓梯石、欄桿石、門套、進門{TodayHot}石等。

　　生活用石材：如石材家具、灶臺石、衛(wèi)生間臺板、桌面板等。

　　藝術(shù)石材：樓宇大廳、會議室、走廊、展示廳等用石雕、藝雕制品，如名人雕像、飛禽走獸像、浮游生物塑像、石碑、牌坊石、志銘石等。

　　環(huán)境美化石材：這類石材又稱為"環(huán)境石"，如路緣石、車止石、臺階石、拼花石、屏石、花盆石、飲水石、石柱、右凳、石桌等。

　　電器用石材：各種不同規(guī)格的絕緣板、開關(guān)板、燈座、石燈等。

　　一般高級樓宇裝飾，石材用量約占總裝飾用材的30%~40%不等，可見裝飾石材在物業(yè)管理上占有較大份額，如何把物業(yè)中的裝飾石材保持其"青春常在"是物業(yè)管理的一項重要工作。眾所周知，任何物品使用時日久了就必然按一定老化率遞減，使其陳舊，更何況天然石材在室外受大氣陽光、風(fēng)雨的物化影響，尤其是環(huán)境污染使其褪色、風(fēng)化、表面凹凸不平，更多的是由于石材品質(zhì)和施工后期保養(yǎng)等方面的緣故，加之在生產(chǎn)過程中未作表面護理，故而在已建樓宇裝飾石材中常?？梢姰a(chǎn)生銹斑、泛黃、泛堿、水斑?濕痕?、污漬、白華、苔蘚等病癥，嚴重影響石材的外觀圖案、色彩和光澤，使裝飾效果大為遜色。為消除石材在裝飾后的病癥就必須在石材加工前進行表面處理和裝飾后的護理，使其青春永駐，這是石材業(yè)未來發(fā)展趨勢。就物業(yè)管理來說，主要是石材裝飾后的護理，現(xiàn)在比較成熟與常用的技術(shù)歸結(jié)起來有：清洗、護理、著色、增光與研磨、粘接、修補、加固等。這些適用技術(shù)以不同手段對石材的前后期處理，均可達到色彩艷麗、光澤度高、經(jīng)久耐用的目的。

　　物業(yè)管理中幾種常見的石材病癥的預(yù)防及治{HotTag}療

　　1、銹斑。形成原因有先天的和人為的：部分石材材質(zhì)中含有較多的氧化碳Feo和黃。鐵礦Pes2，這些鐵質(zhì)礦物接觸空氣被氧化而生成鐵銹Fe202，通過石材的微孔滲出。石材在開采、加工、安裝、使用等過程中，尤其在加工過程中有鐵質(zhì)殘留在石材表面，經(jīng)空氣氧化后形成鐵銹污染。

　　預(yù)防銹斑的關(guān)鍵是在石材加工后要進行有效的表面處理，以防止含鐵質(zhì)礦物被氧化后滲出表面。

　　物業(yè)管理中處理已經(jīng)產(chǎn)生的銹斑，主要是防銹劑。但由于現(xiàn)市場出售的除銹劑多屬酸性，所以對不耐酸的石材?如大理石質(zhì)、白云石質(zhì)?使用前應(yīng)進行試驗，必要時加水稀釋。

　　還要注意在除銹后必須用清水徹底清洗，然后再用樹脂注入，增強石材的防水功能。

　　2、水斑?濕痕?。形成主要原因是受濕法施工中的水泥漿影響所致。因為水泥的成份中含有1%-2%的Naoh?，對水份的吸附性很強，在潮濕的大時，會形成具有腐蝕性的碳酸鈉溶液并釋出水份，這就是濕痕不干現(xiàn)象?即水斑?。預(yù)防濕痕不干現(xiàn)象的主要方法是注入樹脂使石材防水，以阻隔空氣中的水份與石材或水泥內(nèi)部物質(zhì)的接觸，降低其化學(xué)反應(yīng)條件。另外，盡量避免采用濕法水泥沙漿施工，施工后要做好接縫粘合與排水。

　　處理已經(jīng)出現(xiàn)的濕痕，目前尚沒有較好的辦法。主要采用的補救措施是用樹脂注入方法使沒有出現(xiàn)濕痕的部位顏色加深，以此調(diào)整兩者顏色的色差。此外，可采用滲透染色來改變原裝飾石材的顏色。"濕痕不干"可算是石材病癥的癌癥，是石材養(yǎng)護方面的一大難題。

　　3、白華現(xiàn)象?俗稱流眼淚?。由于濕法施工，石材背面灌注水泥沙漿，雨水摻入水泥沙漿中，溶解其中的鈣或鹽成份，有鈣、鹽成分的水分滲入右材毛孔填縫不實處，天長日久形成水道滲出表面，與空氣中的Co2、酸雨等接觸，生成不溶解的白色物——白華。

　　如何消除白華現(xiàn)象呢﹖一是在石材加工后，用滲透型防護劑對石材進行六面處理理，起護理作用；二是在濕法施工中摻入水泥白華防止劑，以降低水泥滲水形成水道；于是盡量采用干掛施工法。

　　對于已經(jīng)產(chǎn)生的白華處理：一是先用水將白華部分打濕，再用稀釋的鹽酸清洗白華直至消失；二是用清水沖洗已清洗的石材表面，使其達到中性為止，陰干后，再對石材表面及接縫進行養(yǎng)護處理。

　　4、鹽類晶化?俗稱泛堿?。由濕法施工中強堿性水泥與大氣中的酸性溶液反應(yīng)而成。

　　2Naoh+Co2+H2O-Na2co+H2o,碳酸鈉通過石材的毛孔滲出到表面后進行中的反應(yīng)，生成鹽類溶液干涸后，就以晶態(tài)在表面一鹽類晶化?泛堿?。

　　預(yù)防鹽類晶化現(xiàn)象．首先要避免濕法水泥沙漿施工，其次用滲透性防護理劑進行養(yǎng)護。使其具有防水性能。

　　處理已發(fā)生的鹽類晶化，首先用刷子將表面的白色粉末刷掉，再用大量清水徹底清洗殘留物，最后進行樹脂注入或石材表面上用具有防水性能的拋光劑拋光即可。

　　5、苔癬植物的生長。該現(xiàn)象主要產(chǎn)生在石材內(nèi)部水分和有機質(zhì)較集中的部位，它會致石材表面形成苔綠、灰黃等苔癬，影響石材外觀及壽命。

　　預(yù)防方法主要是止水、防水。對已長出的苔癬可用工具將其鏟除，再用適合的清洗劑清洗，待干燥后用石材養(yǎng)護劑處理即可。

　　物業(yè)管理是我國房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)與人們生活程序化的一個新興產(chǎn)業(yè)，其現(xiàn)狀與時代的發(fā)展尚不適應(yīng)。據(jù)杭州房地產(chǎn)管理局物業(yè)監(jiān)管處資料，目前已有物業(yè)公司231家，物業(yè)管理的總面積在200賒萬平方米，市區(qū)2萬平方米以上住宅小區(qū)的物業(yè)覆蓋率已達75%，這200多家物管公司中幾乎都是規(guī)模小、注冊資金較低、資質(zhì)不高，達到級資質(zhì)的只有3家，專業(yè)技術(shù)人員配備少，技術(shù)裝備差，服務(wù)水準(zhǔn)欠佳，擁有或受管托物業(yè)建筑面積較少，抗風(fēng)險能力弱。權(quán)威人士認為，杭州市房地產(chǎn)開發(fā)已經(jīng)步人成熟期，但物業(yè)管理卻還像尚處于搖搖晃晃的學(xué)步兒童。由此看來，提高物管地位與管理水平，還有很長的路要走。

　　進步推行物業(yè)管理的社會化、市場化、專、業(yè)化、全方位服務(wù)化的進程，倡導(dǎo)提供質(zhì)價相符服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，通過優(yōu)勝劣汰來提高物業(yè)管理全行業(yè)的整體水平，這都離不開建立一支具有時代氣息的、有活力的、多功能的、強有力的物業(yè)管理的一項重要工作，聽以加強學(xué)習(xí)，尤其是專業(yè)技能的學(xué)習(xí)是必不可少的，是時代的要求.